В солнечном Сан-Диего, где жизнь кажется размеренной и спокойной, Нэйтан Кейн, скромный интроверт и помощник менеджера в кредитно-трастовой компании, ведет свои будни в предсказуемом ритме. Однако его привычная рутина нарушается, когда на его плечи ложатся проблемы, связанные с врожденной нечувствительностью к боли и ангидрозом, что налагает на него физические ограничения и создает неожиданные, порой абсурдные ситуации. Все меняется в канун Рождества, когда офис захватывают трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов. Их действия приводят к трагическим последствиям — убийству менеджера и полицейских, а вместе с тем они похищают крупную сумму денег, оставляя захваченной Шерри, с которой Нэйтан только начал развивать романтические отношения.
С осознанием того, что помощь может не прийти вовремя, Нэйтан принимает решение действовать самостоятельно. Его физические ограничения становятся не преградой, а неожиданным источником силы, когда он опирается на свою находчивость и стойкость. Этот внутренний конфликт погружает его в мир тревоги и решимости, заставляя противостоять не только преступникам, но и своим собственным страхам. Каждое его действие пронизано стремлением к самоопределению, а отвага, проявленная этим неожиданным героем, становится движущей силой всей истории. Нэйтан оказывается в сложной игре, где его выборы оборачиваются непривычными поворотами событий и глубокими эмоциональными переживаниями, раскрывающими его истинную сущность.